Criação
Resposta
Solução
em 10-04-2019 12:27 PM
Boa tarde.
Aquando da renovação do contrato foi atribuido um valor em videoclube.
Agora na receção da fatura, o valor não foi descontado neste valor atribuido.
O que é preciso para a correção da situação?
Cumprimentos
em 10-04-2019 05:01 PM
Olá @Gotins,
Após analise, verificámos que a oferta já não está ativa na sua conta.
O contrato da conta 309829329, iniciou dia 02 de Dezembro de 2018, a oferta de 25€ em videoclube, esteve disponível durante 3 meses.
Obrigada
SaraM_Vodafone
em 10-04-2019 05:13 PM
em 10-04-2019 06:28 PM
Olá @Gotins,
O valor em questão, 20.33€ é sem IVA, correspondendo aos 25€ indicados pela @Anónimo. Este saldo fica disponível durante 3 meses sendo que, quando alugou o filme foi posterior a esta data.
Obrigada,
Marta_Vodafone