Tv / Serviços

Resolvido! Velocidade de Internet contratada

Boa tarde, Aderi aos vossos serviços no mês passado a um pacote com 500/100 de velocidade de internet. Na altura, o técnico que veio instalar teve algumas dificuldades supostamente relacionadas com a caixa do prédio, no entanto não descansou enquanto...

Cobertura/Instalação

Boa noite, Mudei recentemente para uma nova habitação, com o intituito de instalar o serviço vodafone tv/net/voz contactei a vodafone, uma vez que me foi assegurado que exisitira cobertura na zona, no entanto nao me é dada qualquer resposta, apenas q...

Resolvido! "Desativação temporária"

Boas tarde.Enviei para a Vodafone documentos para a não renovação do contrato que tenho até ao final deste mês. Telefonaram e ficou tudo tratado para a desativação e entrega dos aparelhos. Há pouco recebo um e-mail da Vodafone com o assunto " "desati...

Cancelamento do contrato antes do término do período de fidelização

Olá, estou desempregada desde agosto de 2022 que me levou a mudar de área de residência, e neste momento preciso também de cancelar o meu contrato com a vodafone. Como devo proceder? Obrigada

Resolvido! Oferta voucher após instalaçào serviço Vodafone

Boa noite,Quando pedi a instalação do serviço Vodafone foi "oferecido" um voucher com validade até 13/02. Hoje tentei fazer a encomenda de vários artigos e eis que o vale se encontra inválido. Contactei a Vodafone, supostamente ficaram de entrar em c...

App Vodafone TV em Tablet Samsung

Boa tarde. Tenho a app Vodafone TV instalada num tablet Samsung. Tudo funciona bem à excepção do volume. Nota-te que existe uma limitação do volume máximo que a app permite, especialmente em comparação com outras apps. Tendo o volume nativo do tablet...

Problema no acesso a HBOMáx

Boa noite, estou com problemas em aceder ao meu serviço de HBOMáx. Após ter terminado a sessão, ao aceder à aplicação e fazer o login, tendo seguido os passos indicados para reiniciá-la não consigo ver nenhum conteúdo, pois diz que não estou subscrit...

Reativação de Serviço TV Net Voz

Não entendo como é que não existe um ser humano disponível para atender às questões dos clientes. Estou há quase 24 horas a tentar saber como se procede à reativação do serviço TV Net Voz, são pessoas idosas que não sabem navegar estes meios tecnológ...

Disney+ não aparece nas apps da box

Na sequência de novo contrato, tenho a oferta de 24 meses de Disney+. No entanto. não tenho a opção para ativar o Disney+ dentro da app “Gerir Serviços de Streaming”. É mesmo necessário contatar a linha de apoio (que acarreta custos)?

Resolvido! Taxa de instalação TV NET VOZ

Boa dia, Eu acabei de receber as condiçoes para renovaçao de novo contrato , na parte dos preços indica que nos serviços nao recorrentes , a taxa de ativacao é de 120e cujo desconto anula, mas na taxa de instalaçao tem total a pagar de 150e . Gostava...

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