Tv / Serviços

Problemas com a app vodafone tv no pc

Bom dia, a app da vodafone tv no pc deixou de funcionar de um momento para o outro. Ao iniciar a app hoje pede novamente os dados de autenticação e depois diz-me que não é possível associar mais dispositivo . A app sempre funcionou bem no pc e apenas...

Ativação Amazon Prime

Boa tardeAlterei à uns dias o meu pacote TV NET VOZ MOVEL em que uma das ofertas era Amazon Prime por 24meses.Já fiz a ativação na box, associei ao meu login existente da Amazon. Consigo ver series e filmes na box.Contudo quando entro na Amazon ainda...

Facturação indevida

Boa tardeNa minha ultima factura refente ao periodo 9 Mar a 8 de Abril voltou a ser-me cobrado o serviço Super WiFi Extra que esta incluido no meu contrato. Agradeço a nota de credito do valor cobrado novamente, e que procedam as correcções necessari...

Problema app TV Vodafone no Mac OS

Boa tarde,A vossa app da Vodafone TV não está a funcionar para MacOS. Descarreguei a partir de aqui, e consigo instalar corretamente, mas ao abrir a app esta crasha sempre. Estão a planear alguma atualização? Estou a usar Mac OS Big Sur 11.2.1, num M...

Comunicações não identificadas

Boa noite, ao consultar o meu histórioco de comunicações, surgem-me três chamadas que não consigo descortinar se foram efetuadas por mim ou recebidas no meu telemóvel do número 3510009112716 e da rede VDFMKT. As chamadas têm intervalos de apenas 1 se...

Pagamento cobrado

Boa Noite, procedi ao pagamento da minha mensalidade da Vodafone como faço todos os meses pagamento por cartão de débito e o que acontece é que já procedi ao pagamento desde dia 26 (já me foi descontado o valor da conta) mas o estado na app ainda con...

Novo contrato e recebi TV box em vez de Vbox

Olá, Recebi uma TV box em vez de uma Vbox como está descrito no contrato. Qual o processo para fazer a troca? Obg

Novo cliente Vodafone com HBO Max mas subscrição aparece como expired

Boa tarde, Sou novo cliente da Vodafone e com acesso a HBO Max. No entanto, após seguir os passos sugeridos na app da HBO Max só me aparece que a subscrição através da vodafone expirou (os 24 meses só terminam em 2024). Não me aparece qualquer opção ...

Oferta de Amazon Prime Pacote Fibra TV cancelada após 1dia

Viva Ative a oferta do Amazon Prime associado ao pacote de Tv, mas passado 1 dia recebi um email a indicar que minha subscrição tinha terminado. Podem ajudar ? Obrigado

Ativar a HBO Max numa box diferente da VBox

Boa tarde,Tinha a HBO Portugal grátis durante 24 meses no meu contrato. Com a mudança para a HBO Max parei de conseguir utilizar a HBO Portugal em todos os diapositivos e gostaria de voltar a poder usar. Como o posso fazer?Tenho uma box Dolby Model I...

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