Pretendendo voltar a utilizar o serviço HBO, agora transformado em HBO MAX, pergunto se é possível fazer uma espécie de "reset" na subscrição, por forma a voltar a activá-la.É que, neste momento, não me lembro das credenciais de acesso que defini co...
Desde de ontem que não consigo gravar ou agendar gravações tanto na box como na app Vodafone TV.Na box dá o erro SR002 e na app dá MR1015.Como é que podemos resolver a situação?Ja desliguei o Router, fiz reset box e nada resolveu o problema.Aguardo u...
Bom dia, Tenho um serviço suplementar na fatura do Yorn X 1GB no valor de 3,00€ sem ter subscrito nenhum serviço. Que serviço é este ?
Boa tarde, já à muito que leio e ouço falar no Happy, mas na verdade nunca consegui aceder e até à data ninguem me soube responder... Tenho a app na versão mais atualizada e não tenho acesso ao programa em questão. É só para alguns?
Bom dia,Na fatura este mês tenho uma cobrança indevida de Hbo max (incluído no pacote) assim como uma box adicional que não possuo.O apoio ao cliente não atende apesar de passar horas em espera.Como resolver este assunto?Cumprimentos
Recebi a factura referente a Fevereiro/Março e vêm cobrados todos os valores como se os serviços contratados tivessem estado a funcionar normalmente.Desde o dia 7 de Fevereiro e durante pelo menos uma semana, os serviços por mim contratados, não esti...
Boa noite! Tenho serviço TV/Net Voz 24 meses em que contratualmente está estipulado oferta da HBO.Ora, este mês recebi na factura a cobrança da mensalidade deste serviço. Peço que revejam esta situação e reenviem factura com os valores certos.Obrigad...
Carissimos Sou o vosso cliente com o nº de contribuinte ********** e foi-me cobrada uma quantia pelo serviço de HBO que já tinha de contrato. Por favor retifiquem e enviem uma nova fatura com o valor correto. Sem outro assunto João Catarino
Boa tarde.Há cerca de um mês atrás questionei os serviços da Vodafone, de como se ir ia proceder à atualização da HBO, para a HBO Máx.Tendo em conta que me fidelizei por 24 meses com a oferta da Fox+ e da HBO por esse período de tempo , foi me dito q...
Boa tarde novamente Erro na Facturação com valor acima do acordado no contracto TVNETVOZ sem razão aparente. Agradecia a reposição do valor contratado. Cumprimentos
