Email Contato
Boa tarde, Alguém me sabe dizer qual o email que poderei utilizar para fazer uma reclamação a vodafone?Utilizei o apoiocliente@vodafone.pt mas não foi entregues. Obrigada
Posts de fórum
Sem serviço
Boa tarde,Desde sábado que me encontro sem serviço de tv/net, o que nesta altura em que me encontro em teletrabalho é imprescindível! O serviço de tv não funciona já há cerca de 2 semanas, mas a net desde há 4 dias. Tenho as facturas todas em dia e a...
Resolvido! Partilha da rede fibra com outras operadoras
Viva,Atualmente no meu prédio todas as operadoras que consultei ( MEO, NOS, NOWO ) têm cobertura & oferta de serviços fibra ( neste momento tenho serviço fibra da meo ) . Ao realizar o teste de cobertura ou em contacto com assistentes da vodafone via...
Resolvido! Pedido de contacto por parte da Vodafone
Bom dia peço por favor um contacto por parte da Vodafone porque mais uma vez não vou ser contactado para negociar as condições contratuais e pelo que me indicaram o a fidelização termina em abril.Podem contactar a qualquer hora. E também gostava de s...
Reporte de Avaria
Exmos Srs. No passado dia 5 de Novembro o contactei a vossa linha de suporte tecnico, para reclamar da falta de sinal em minha casa que se traduzia em falhas constantes no sina de tV e internet. Foi deslocada uma equipa ao local , verificaram todos...
Falecimento de titular de contrato com Fidelização
A minha mãe era cliente da Vodafone já há algum tempo e tinha, em Agosto do ano passado, revisto as condições do seu contrato com a Vodafone, ficando com um contrato de fidelização de 24 meses. Acontece que a minha mãe, infelizmente, faleceu no dia 0...
Fim de fidelização - insatisfeito com proposta apresentada pela linha vodafone
Boa tarde,Durante o final do mês de janeiro comecei a procurar informação sobre o serviço tv+net+voz, tanto na vodafone como na concorrência.Tive uma proposta de uma loja vodafone (UBBO) a qual nos agradou. Seria para passar para a opção Vbox - 4K, 1...
HBO - erro no registo "O seu acesso foi negado. Por favor, entre em contacto com a Vodafone. (12.42)
O seu acesso foi negado. Por favor, entre em contacto com a Vodafone. (12.42) Olá, tenho HBO no meu contrato TV NET Voz 24 meses mans tenho este erro a criar a conta e com o código de associação. Pedi suporte na HBO mas dizem que é a Vodafone a ter q...
Gravação automática cortada
Boa tarde,Estava a tentar rever o filme 50 Sombras de Grey que passou esta noite no canal Hollywood mas, apesar dos horários da grelha estarem corretos, a gravação é cortada a meio. Haverá alguma forma de corrigir?Obrigado
Resolvido! Incumprimento contratual
Solicito verificação URGENTE das condições contratuais contratadas versus as que me estão sendo aplicads na faturação. Agradeço informação sobre endereço de correio eletrónico para onde poderei enviar reclamação escrita com urgência.Obrigado
