Tv / Serviços

Reclamação por mudança de casa

Gostava de ser esclarecido porque motivo, mudando de casa não me permitem manter pack e preço atual, mesmo que eventualmente pagando a mudança.Anteriormente era gratuita a mudança e manter-se-ia o plano e preço.Agora terão que estar reunidos certos p...

Viabilidade Fibra

Boa noite, tenho Pdo de fibra Vodafone a 750 metros de casa, na realidade em cabo serão 900 metros por causa de terem de andar de poste em poste.O codigo postal onde há fibra é o 4785-030 e o de instalação seria 4785-079 numa Urbanização a 750 metros...

RECLAMAÇÃO POR FALTA DE FLEXIBILADE E RESPOSTA

Venho pelo presente apresentar o meu descontentamento com a gestão de clientes da vodafone. No mês passado solicitei a alteração de morada, porém na nova morada não existe cobertura de fibra vodafone. Disseram-me que não seria possível continuar com ...

Conta vencida

Todo mês tenho problema de recebimento da minha conta da Vodafone, o vencimento dela é dia 16 do mês e eles sempre me enviam ela já vencida ou sej todo mês eu tenho que pagar juros por conta que eles atrasam meu envio, quero que eles prestem mais ate...

Impossibilitado de agendar gravações pessoais

Boa tarde.Desde que troquei de box não consigo agendar gravações pessoais, no entanto, consigo ver as gravações automáticas.Quando tento fazer o agendamento da forma usual, a aplicação responde que o serviço só está disponível para clientes Cloud.Alg...

Comando da APP TV não funciona

Boa noite, tenho o serviço de fibra, instalei a app Vodafone TV, fiz login, procurei a minha box 4k na rede, encontrei, ela dá me lá o visto verde como está emparelhada com o aparelho, no entanto o comando da APP não funciona!! Clico nos botões do co...

Códigos da Voucher

Porque não recebi os códigos da voucher instalei internet,tv, móvel

Mudança de morada

Boa tarde,Preciso de ajuda/informação. Preciso de fazer uma mudança de morada do serviço net porque como vou mudar de residência, nesse mesmo local não se encontra a fibra da Vodafone, que no caso é o serviço de 1 Gbps.A Vodafone em loja apresentou m...

Acesso ao TV Vodafone impossível nos browsers Safari,Chomo,atc

Desde a actualização IOS12 , deixou de aceitar. o Silverlight necessário para a acesso a TV nos Pc ,telf. tab.O mesmo acontece com Chomo o qual desde ha muito ja não aceita aquela extensão.O que a Vodafone irá fazer para corrigir este problema, que...

Sugestões

Boas noitesvenho por este meio enviar umas sugestões à Vodafone, em que também iniciei este novo tópico para que façam o mesmo para mim as sugestões são as seguintes (poderá haver mais, mas não me lembro):sabem aquele espaço onde diz o canal no GuiaT...

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