fatura não conforme com renovação

[Pedro47]

Bom dia, renovei o mês passado com a Vodafone, no acordo ficou decidido e gravado que ira pagar 78.9€ pelo serviço que tenho, sem perder nada e os meus 3 telemoveis passariam a ter 40Gigas de net cada um. 

Ora hoje recebi a 1ª fatura depois da renovação e não percebi nada da fatura, mas o que me parece é que me deram só 20gigas por telemovel e ainda por cima passaram 2 deles para yorn, sem me dizerem nada.

isso além de ser um retrocesso, visto anteriormente ter 30 gigas, não foi o combinado aquando da renovação e também abaixo do que a concorrência me estava a oferecer.

Está gravado o acordo e se não me reporem o combinado vou sair por quebra do acordado com a Vodafone. ouçam a gravação

[Jvitor_Vodafone · Accepted solution]

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