Criação
Resposta
Solução
em 30-06-2020 05:05 PM
boa tarde , gostava de saber como é possivel pedir uma linha de fibra para a minha morada , vendo que nos lotes laterais ao meu possuem cobertura e o meu nao ! ja contactei pra aderir a um pacote e a pessoa que falou comigo disse que nao tinha cobertura .
queria saber se ha maneira de fazer extencao de cobertura dos predios ao lado que sao agarrados ao meu , porque n compreendo como metem nos lois lotes e o terceiro da msm correntesa fica sem .
obrigado .
em 30-06-2020 06:05 PM
Olá @Sergio9,
Para podermos validar a situação, pedimos que por mensagem privada, nos faculte a sua morada completa.
Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".
Obrigado
JoãoR_Vodafone
em 03-07-2020 03:12 PM
boa tarde , desde ja agradeco pela resposta , a morada é `bairro do paraiso rua gago coutinho nº42 1ºfrente 2600-017 vila franca de xira
em 03-07-2020 04:28 PM
De facto na morada em questão não existe ainda a possibilidade de instalação.
Continuamos a apostar na expansão do nosso serviço tv net voz, através de Fibra, mantendo o compromisso de chegar a um maior número de clientes.
Nem sempre é possível efetuar a instalação ao mesmo tempo em todos os locais, pelo que esta expansão é efetuada de forma faseada, sendo assim possível garantir que a infraestrutura mantenha a qualidade do serviço que pretendemos prestar aos nossos clientes.
Deste modo nos locais não abrangidos não conseguiremos indicar uma previsão para a disponibilização da cobertura.
Obrigado
Brunof_Vodafone