Lançamento da melhorada Comunidade Vodafone. Para mais informações aceder aqui.
Criação
Resposta
Solução
em 17-07-2016 11:40 AM
em 17-07-2016 11:43 AM
em 18-07-2016 09:50 AM
Olá @polo2000
A Vodafone já disponibiliza serviços sem fidelização. Para mais informações, deves contactar a linha 800919191.
Obrigado
João - Vodafone
em 18-07-2016 12:11 PM
Salvo melhor informação, estão aqui prazos de fidelização, etc.:
http://www.vodafone.pt/main/particulares/tv-net-voz/pacotes/detalhes.html#fidelizacao
em 27-07-2016 11:01 AM
Bom dia.
Gostaria de salientar que nese link, sobre a desativação do serviço, diz "Se desativar o serviço Tv Net Voz durante o período de fidelização, terá de pagar o valor de referência mensal do pacote subscrito (€41,9/mês) multiplicado pelo número de meses em falta para o cumprimento do compromisso de permanência."
No entanto, a Lei n.º 15/2016, artigo 48.º, no ponto 12, diz: Os encargos pela cessação antecipada do contrato com período de fidelização, por iniciativa do assinante, devem ser proporcionais à vantagem que lhe foi conferida e como tal identificada e quantificada no contrato celebrado, não podendo em consequência corresponder automaticamente à soma do valor das prestações vincendas à data da cessação.
em 28-07-2016 11:13 PM
em 07-08-2016 10:20 PM
Parece que a Vodafone, por intermédio dos excelentissímos moderadores, não tem qualquer pressa em prestar um esclarecimeno sobre esta questão.
Talvez estejam à espera que o assunto fique esquecido à medida que os dias passam ou este tópico deixe de estar vísivel na página 1 da secção TV/Serviços do Fórum...
em 11-08-2016 12:49 PM
Boa tarde,
Gostava de entrar em contcato com o departamento comercial da Vodafone via email.
Por favor, alguem me indica o endereco?
Obrigado
Pedro
em 11-08-2016 01:45 PM
Olá @ppascoal
Podes contactar o 800919191 (gratuito) ou através do formulário de contacto.
Obrigado
BrunoC_Vodafone
em 11-08-2016 01:46 PM