Bom dia. Efetuei pedido de rescisão no portal em 29/09/2023. Fui à loja da Vodafone para entregar o equipamento e disseram que tinha de ser recolhido pelos técnicos. De seguida efetuei pedido de marcação para recolha de equipamento, sem resposta.
Continuo a ser faturada e no serviço telefónico de apoio ao cliente dizem que não tem informação de rescisão.
Não estou a conseguir falar no portal.. Já há vários dias...