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Tv / Serviços

selecionar canais através do guia tv da box

Horácio
Novo Utilizador
Boa noite,

Pela segunda noite consecutiva que, pontualmente, não é possível selecionar um canal através do guia tv, apenas digitando o número do canal ou atraves das teclas + e -.
Para além disso, pontualmente, quando estou a visualizar um canal e sem razão aparente surge a informação "Não é possível realizar a operação. Por favor tente de novo mais tarde. (0)". 

Tenho o serviço Tv, Net, Voz da Vodafone através de fibra ótica, router Huawei HG8247Q e duas box Arris VIP1002.

Agradeço que esta situação seja resolvida com brevidade.

Cumprimentos
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1 RESPOSTA 1
BrunoC_Vodafone
Antigo Moderador

Olá @Horácio

 

Lamentamos todo o transtorno. Estão detetadas dificuldades no serviço fixo, sendo que a situação já se encontra reportada e a ser acompanhada.
Estamos a proceder a todos os esforços para que a situação fique resolvida o quanto antes.

 

Obrigado

BrunoC_Vodafone
 

 

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