Olá @Miguel_Dias,
Poderá tratar-se de alguma indisponibilidade temporária, pedimos que teste mais tarde. Se a dificuldade persistir, sugerimos o contacto com o suporte técnico 16913, de modo a que possam ser efetuados os devidos testes em chamada.
Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.
Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.
Pode ainda verificar como aqui.
Obrigada,
Rute_Vodafone
