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Solução

Vodafone TV

RicardoMSC
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Bom dia a todos,

Estou com problemas ao efectuar o login na Vodafone Tv na versão Mac.
Digito o acesso e diz que os dados estão incorrectos, no telemóvel com os mesmos acessos funciona perfeitamente.

Como conseguirei resolver este problema.

Obrigado

Ricardo
1 RESPOSTA 1

Rute_Vodafone
Administrador
Administrador

Olá @RicardoMSC,

 

Para poder aceder ao Vodafone TV, terá de aceder com os mesmos dados de acesso ao My Vodafone em que tem um serviço de Tv Net Voz associado.

 

Não é possível aceder à App Tv Vodafone no PC utilizando o browser Chrome.

 

Se a dificuldade persistir, sugerimos o contacto com o apoio técnico.

 

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.
Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

Em alternativa, sugerimos o contacto para a linha de Apoio Técnico 16913.

Obrigada
Rute_Vodafone