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Resposta

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Solução

4G inacessível

hepf681
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Boas,

Tenho o tarifario Yorn X 5gb mas só tenho os dados em 3G apos não ter tido saldo momentaneamente para a cobrança do valor semanal. Agora que carreguei continuo apenas a ter o 3G.
Podem verificar o que se passa?
Já não é a primeira vez que esta situação me acontece.

Obrigado.
Hugo F.
1 RESPOSTA 1

BrunoF_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @hepf681

 

Essa situação poderá ocorrer quando o número fica suspenso por não ter saldo para o débito da semanada. Contudo após o carregamento e reativação, torna-se necessário reiniciar o equipamento.

 

Obrigado

BrunoF_Vodafone