Yorn - Forum Vodafone

Erro na faturação

Escrevo por este meio para expressar minha insatisfação e preocupação em relação à fatura recentemente recebida do meu tarifario Yorn Z PósPago 50GB. Após uma análise detalhada da fatura em questão, identifiquei uma discrepância significativa nos val...

Devolução de serviços extra não solicitados

Boa tarde,De acordo com o recente acórdão do Supremo Tribunal de Justiça, a Vodafone terá de restituir valores cobrados pela ativação automática de serviços adicionais não solicitados. Apesar de ter recentemente optado por sair da vodafone devido a e...

Recebi a fatura de outro cliente

Bom recebi no email que tenho associado à conta VDF a fatura de outro cliente, neste caso com serviços Yorn. Como devo proceder?

Não recebi os shakes a que tenho direito!

Desde que comecei a atual edição do Yorn Shake It, no dia 30 de novembro de 2023, fiz dois carregamentos de 25 euros, o primeiro no dia 06/02/2024 e o segundo no dia 02/04/2024. Em ambos os casos apenas recebi 5 shakes, sendo que era suposto — apenas...

Fiz carregamento e crédito não entrou

Fiz carregamento no dia 06/04 e até hoje (08/04) o crédito não entrou e não consigo usar o telemóvel.

Yorn Shake It - Problemas

Passou praticamente um mês desde que deixei aqui mensagem com os mesmos problemas...Não dá para trocar cartas no Yorn Shake It, nem com amigos, nem por pontos, nem por shakes...Por isso, não passo de nível, não ganho nada, nada acontece... Porque, ob...

Activação Disney Plus

Boa tarde,Tenho o tarifário Yorn 50GB e como referem no vosso site, tenho uma oferta do serviço disney plus até 31/07/2024. Quando acedo à página offers da vodafone para activar o serviço, não me aparece como oferta, mas sim para o subscrever e pagar...

Sem rede móvel no estrangeiro

Boa tarde.Estou em viagem e estive na Islândia, onde de um dia para o outro fiquei sem rede móvel. Entretanto vim para a Dinamarca, igual.O apoio ao cliente é uma vergonha, basicamente tratam o cliente com desdém como se a culpa fosse nossa. É uma ve...

Yorn - Disney Plus

Bom dia. No âmbito do programa Yorn subscrevi a disneyplus, uma vez que referiam ser grátis por 3 meses. Depois de ativar recebi uma SMS com um link para ativar a oferta. Acedi ao link e ativei a mesma.Verifiquei agora que no mesmo dia da subscrição ...

Yorn Z 100gb Pós-pago

Boa noiteAderi ao yorn Z 100gb pós-pago com fidelização de 24 meses e fui informado de que tenho HBO Max, Amazon Prime Vídeo e Disney+. Ao aderir ao HBO e Prime da para ver que é grátis até ao final da oferta mas na Disney+ aparece 10,99€ por mês. Nã...

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