Activação do tarifário YORN

[jpcgandre]

Boa noite,

O meu nome é João André e ontem estive na loja da Vodafone no Colombo onde por já não estar fidelizado alterei as condições do meu contrato Voz+Net+TV+Móvel. Desta forma passei o meu número para Yorn X e renovei o meu contrato de Voz+Net+TV. A colaboradora da Vodafone informou-me que passadas 24 horas o tarifário Yorn ficaria ativo e receberia um sms a pedir para confirmar a adesão.

Passadas 24 horas ainda não recebi o sms mas recebi um onde diz que o tarifário solicitado já está ativado. No entanto não consigo realizar chamadas e não tenho net no telemóvel (só wi-fi).

Peço a vossa ajuda para compreender o que se passa.

Muito obrigado.

O meu número de telefone é o xxx.

Cumprimentos,

João

[Anónimo]

Olá @jpcgandre

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Obrigado

BrunoC_Vodafone

[mbretes]

@Anónimo
Tenho o mesmo problema, já postei no Forúm e ainda não obtive resposta.

[Anónimo]

Olá @mbretes

Já respondemos aos seus posts. Pedimos que os consulte.

Obrigado

João - Vodafone