Carreguei o telemóvel e não recebi o saldo.

[Piti69]

Boa noite, carreguei ontem o telemóvel com 10 euros e não recebi o saldo já passaram 24 horas.

[BrunoF_Vodafone]

Olá @Piti69

De momento está a decorrer uma atualização de sistema, o que nos impossibilita ajudar na questão hoje.

Contudo esse atraso poderá estar relacionado com esta atualização.

Obrigado

Brunof_Vodafone

[Piti69]

Vai demorar quanto tempo? Pois está a tirar sempre 50 cêntimos sendo que já carreguei.

[Prag_Vodafone]

Olá @Piti69,

Não conseguimos indicar uma hora exata.

Pedimos que volte a contactar durante o dia de amanhã.

Obrigado

Prag_Vodafone

[Piti69]

E então?

[Rodolf_Vodafone]

Olá @Piti69,

Não temos registo da entrada do carregamento em sistema, pelo que pedimos que nos envie o comprovativo do mesmo por mensagem privada.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone