cancelar
Mostrar resultados para 
Pesquisar em vez de 
Queria dizer: 
1

Criação

2

Resposta

3

Solução

Chamadas recebidas

seixo19
Visitante Junior
Visitante Junior
Boa tarde tenho notado que quando me ligam as vezes as chamadas vão para a caixa de correio e tenho rede! O que será?
3 RESPOSTAS 3

BrunoF_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @seixo19

 

Através dos números que já nos enviou anteriormente não verificámos qualquer anomalia no serviço.

 

Poderá tratar-se de uma indisponibilidade momentânea ou algum tipo de dificuldade no equipamento ou cartão SIM.

 

Sugerimos a deslocação a uma Loja Vodafone para que seja possível testar o equipamento e cartão.

 

Poderá ainda reportar as dificuldades que sente através da App My Vodafone » Menu » Equipamentos » Qualidade da rede móvel.

 

Obrigado

BrunoF_Vodafone

Eu não acho normal porque foi desde que pedi portabilidade por que antigamente não tinha este problema e a rede esta ao máximo até na 4G! Tenho que reiniciar sempre o telemóvel para funcionar!

Anónimo
Não aplicável

Olá @seixo19

 

Compreendemos o que indica, daí a nossa sugestão de efetuar despistes ao equipamento e cartão numa das nossas lojas com assistência técnica.

 

Obrigado

BrunoC_Vodafone