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Yorn

Desativar mensagem de saldo após chamadas

SOLUCIONADO
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Novo Utilizador

Tenho Yorn X logo é pós-pago. Como evito de estar sempre a ver a mensagem do saldo após cada chamada num android?

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9 RESPOSTAS
Antigo Moderador

Olá @mrlinx,

 

O tarifário Yorn X é pré-pago, não sendo possível desativar a notificação de saldo após cada chamada.

 

Não existe qualquer tarifário Yorn Pós-pago.

 

Obrigado,
Luis_Vodafone

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Novo Utilizador

Boa tarde Vodafone, 

 

Tenho um iPhone SE e de há 3 dias que qualquer chamada efectuada, ainda que efetuassem chamada para mim, e mesmo que não atendesse aparece-me o resumo de chamada (saldo, duração da chamada, etc.) o que me causa um grande desconforto, porque tenho de estar sempre a clicar no ok, mesmo quando nao sou eu a efectuar a chamada. Podem ajudar-me? O meu tarifário é o Yorn X II - 1 GB de net móvel. 

É um problema da Vodafone ou poderá ser do equipamento? 

 

Obrigado. 

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Moderador

Boa tarde @juniocampos,

 

 

Esta definição faz parte dos tarifários pré-pagos, não sendo possível desativar.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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Novo Utilizador

Boa noite.
Tenho o tarifário yorn X II, e até ao passado dia 4, data em que pedi uma 2ª via do Cartão, sempre que fazia uma chamada, recebia no final da mesma, uma notificação com outro resumo da mesma, saldo, etc. Desde dessa data que recebo a mesma notificação, mas agora através de uma SMS do número +35191*******, o que se torna bastante irritante, pois tenho um smart watch e estou sempre a receber essa notificação, tanto no telemóvel como no smart watch.
Há alguma forma de desactivar esta mensagem e voltar ao sistema anterior?
Cumprimentos
João

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Moderador

Olá @Joaojacinto

 

Não é possível desativar o SMS de resumo de chamadas. 

 

Este está ativo por defeito em todos os pré-pagos. 

 

Obrigado

JoãoR_Vodafone 

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Novo Utilizador
Obrigado @JoãoR_Vodafone pela a resposta, mas o que acontece é que até à data referida, recebia a mesma informação mas não era através de SMS, era apenas um rectângulo com a mesma informação. Actualmente recebo através de uma SMS normalíssima. Apenas queria voltar ao sistema anterior - uma simples informação de sistema
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Moderador

@Joaojacinto

De forma a podermos analisar a possibilidade de reconfiguração pedimos que nos confirme através de mensagem privada a marca e modelo do equipamento utilizado. 

Obrigado, 
André_Vodafone

Obrigado,
André_Vodafone
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Novo Utilizador
Tenho este exato mesmo problema. Há algumas semanas recebia apenas uma notificação no ecrã e agora recebo uma sms. Como posso voltar ao sistema antigo?
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Moderador

Olá @NunoA77

 

Para podermos analisar a situação, indique-nos os seguintes dados por mensagem privada:

 

  • Número de telefone:
  • Nome e morada completa do titular:
  • Marca e modelo do equipamento:

Para tal, basta aceder ao perfil de um dos moderadores e clicar em "Enviar uma mensagem privada". Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone.

 

Obrigado

BrunoC_Vodafone

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