Desativar ringding gratuito - Yorn X

[kailynn]

Boa noite,

Solicito que removam imediatamente o RingDing que me ativaram gratuitamente e sem qualquer autorização da minha parte, aquando da adesão ao tarifário Yorn X.

Já sei que vão pedir para preencher o formulário de contacto - como é normal - e já fiz isso. Também já tentei a "brilhante" solução que está no vosso site, ou seja, enviar um "SMS para o 12530 com o comando Sair" e que, como seria de esperar, não funciona.

É de lamentar que a Vodafone esteja a regredir na oferta/preço dos tarifários e que mesmo assim ative serviços sem qualquer consentimento por parte dos utilizadores.

Cumprimentos.

[Anónimo]

Olá @Nokinhasz,

O serviço RingDings está ativo por defeitos nos tarifários Yorn X.

Pedimos que envies uma mensagem privada com o teu número de telemóvel e o PIN original ou PUK para verificarmos a situação.

Cumprimentos,

JoaoPP_Vodafone

[Nokinhasz]

Mensagem privada para onde?...

[JoãoR_Vodafone]

Olá @Nokinhasz, 

Para enviares mensagem privada, é necessário clicares num dos moderadores e escolher a opção "enviar mensagem".

Obrigado

JoãoR_Vodafone

[BMSG]

Boa noite.

Tendo alterado para o tarifário Yorn X há relativamente pouco tempo, e tendo já por 2 vezes enviado uma mensagem para o 12530 para desactivar o RingDing, sem sucesso, peço aqui que procedam à desactivação do serviço de RingDing associado ao tarifário.

Tenho pena que a solução apresentada pela Vodafone para resolver esta situação não resulte de todo, ainda por cima após receber uma mensagem a confirmar a desactivação do serviço, tendo ainda que vir colocar aqui um post para tratar desta situação. Além disso, nos comentários deste tópico falam em formulários de desactivação mas até agora não o consegui encontrar. Algo que claramente deveria estar mais visível.

Agradeço a vossa célere resposta. Obrigado.

[BrunoF_Vodafone]

Olá @BMSG

Para podermos ajudar na desativação, pedimos que nos envies uma mensagem privada com o número e pin inicial.

Obrigado

BrunoF_Vodafone

[JoãoSilveira]

Boa tarde, à semelhança dos restantes comentários pretendo que me desativem o Ring Ding.

Obrigado

[Anónimo]

Olá @JoãoSilveira

Envia-nos o teu número e PIN original ou PUK por mensagem privada aqui no fórum.

Obrigado

BrunoC_Vodafone

[Danilo_RSC]

Boa tarde, também pretendo que me desactivem o RingDing.
Obrigado

[JoãoR_Vodafone]

Olá @Danilo_RSC, 

Para podermos desativar o Ring Ding, necessitamos que nos envies o número em questão, juntamente com o PIN original ou PUK, por mensagem privada. 

Obrigado

JoãoR_Vodafone

[MariaPinheiro]

Boa tarde,

quero desactivar já o serviço, que sem a minha autorização ou qualquer informação nesse sentido, foi automaticamente associado ao meu contacto.

Maria Pinheiro