Desativar ringding gratuito - Yorn X

[kailynn]

Boa noite,

Solicito que removam imediatamente o RingDing que me ativaram gratuitamente e sem qualquer autorização da minha parte, aquando da adesão ao tarifário Yorn X.

Já sei que vão pedir para preencher o formulário de contacto - como é normal - e já fiz isso. Também já tentei a "brilhante" solução que está no vosso site, ou seja, enviar um "SMS para o 12530 com o comando Sair" e que, como seria de esperar, não funciona.

É de lamentar que a Vodafone esteja a regredir na oferta/preço dos tarifários e que mesmo assim ative serviços sem qualquer consentimento por parte dos utilizadores.

Cumprimentos.

[Anónimo]

Olá @souzaglauco

Respondemos à sua mensagem privada.

Obrigado

BrunoC_Vodafone

[MaHogeny]

Obrigado!

Funcionou à primeira!

Para quem quiser desativas os RingDings, esta é a melhor forma!

[diogovila64]

Boa noite, agradeço que cancelem o ringding do meu contacto.
Obrigado

[JoãoR_Vodafone]

Olá @diogovila64, 

Pode desativar o Ring Ding no seu número, enviando um SMS para 12530 com a palavra "desativar".

Caso não consiga, envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   

Obrigado
JoãoR_Vodafone

[Mariana1314]

Queria desativar o ringding gratuito

[BrunoF_Vodafone]

Olá @Mariana1314

Para desativar os Ring Dings, poderá enviar um SMS para 12250 com a palavra: DESATIVAR

Obrigado

Brunof_Vodafone

[FilipeMartinho]

ocurreu me o mesmo, o que faço?

[Prag_Vodafone]

Olá @FilipeMartinho,

Pode cancelar o serviço de RingDing de múltiplas formas:
-Chamada gratuita para o IVR 12250
-SMS (gratuito) com a palavra: DESATIVAR para o 12250
-Vodafone Rings: App gratuita exclusiva para smartphones Android (4.4 e superiores) disponível para download no Google Play e no Vodafone Start.

Obrigado

Prag_Vodafone

[Rafaoli2018]

Venho por este meio pedir que me desative o ringding