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Yorn

Desativar ringding gratuito - Yorn X

Novo Utilizador

Boa noite, tenciono também desativar o ringding, já tentei através de sms e não resulta, não tenho em minha posse o puk nem o pin original que posso fazer para desativar este serviço? 

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Moderador

Olá @surprise16

 

Poderás encaminhar-nos o pedido através de mensagem privada, indicando o número e o Pin Inicial para podermos ajudar.

 

Obrigado

 

BrunoF_Vodafone

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Novo Utilizador

Saudações,

 

Gostaria igualmente de desactivar o serviço Ring ding, na qual quando subscrevi serviço Yorn, referi expressamente não o querer activado por forma alguma.

 

Mais registo meu descontentamento, por se apresentar inadmissivel o vosso tempo de resposta - serviço de apoio a clientes via telefone.

 

Com os melhroes cumprimentos, e votos de melhorias de serviços,

A.

(Cliente Telecel/Vodafone desde 1998)

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Antigo Moderador

Olá @@K0nan1 ,
 

De forma a podermos ajudar, pedimos que nos envies os teus dados através de mensagem privada no Fórum. 
Adicionalmente, esclarecemos que a ativação do Ring Ding em causa, está prevista nas Condições Gerais do tarifário, aceites no momento da adesão.

Em alternativa à Linha de Apoio a Clientes, podes contactar a Vodafone através do Fórum Vodafone, Serviço de Chat, Email, ou solicitando um contacto através da opção "Liguem-me" no nosso site.

Obrigado
JoãoP_Vodafone


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Novo Utilizador

Boa noite

 

Favor cancelar o meu Ring Ding, foi me imposto sem que eu tivesse oportumidade de aceitar ou não, tirando a parte de que a meu ver são ruidosos.

 

obrigado

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Novo Utilizador
Desativar ringding gratuito  Yorn X
 

Boa noite,

 

Solicito que removam imediatamente o RingDing que me ativaram gratuitamente e sem qualquer autorização da minha parte, aquando da adesão ao tarifário Yorn X sem falar que a meu ver são ruidosos os que são oferecidos

 

obrigado

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Novo Utilizador
Boa noite,

 

Solicito que removam imediatamente o RingDing que me ativaram gratuitamente e sem qualquer autorização da minha parte.

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Moderador

Olá @filipvsousa

 

Confirme indicado nas condições dos tarifários Yorn, a alteração para um dos tarifários implica a ativação da oferta de 3 meses dos Ring Dings.

 

No entanto para podermos efetuar a desativação, pedimos que nos encaminhes o pedido através de mensagem privada, indicando ainda o número e Pin Inicial.

 

Obrigado

 

BrunoF_Vodafone

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Novo Utilizador

Boa tarde.

 

Eu faço das palavras acimas as minhas.

 

Não autorizei nenhum ring ding no meu número. Vocês abusam dos serviços que adquirimos e colocam essas porcarias sem nossa autorização.

 

Peço imediatamente o cancelamento desse ring ding no meu número sem meu consentimento e autorização, após aderir ao yorn x.

 

Não vou enviar mensagem para número nenhum porque não foi eu que ativei, tão pouco me sinto na obrigação de ligar para a vodafone para cobrar do meu saldo a ligação. Espero que resolvam meu problema assim como resolveram das outras pessoas.

 

"É de lamentar que a Vodafone esteja a regredir na oferta/preço dos tarifários e que mesmo assim ative serviços sem qualquer consentimento por parte dos utilizadores."

 
Att.

 

Christiane Abdala

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Antigo Moderador

Olá @chrisemanuelle,

 

Para que possamos verificar a situação pedimos que envies o teu número de telemóvel, bem como o Pin original ou o Puk do número em questão.


No entanto, reforçamos a informação prestada anteriormente em como a ativação do Ring Ding encontra-se presente nas condições do próprio tarifário subscrito, conforme podes verificar aqui.

 

Obrigado,
Luis_Vodafone

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