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Yorn

Desativar ringding gratuito - Yorn X

Novo Utilizador

Exmos. Senhores,

 

Serve o presente para solicitar, com caráter de urgência, o cancelamento efetivo do ring ding, cuja existência perturba o meu exercício profissional. Mais informo que recorri, de acordo com informação disponibilizada no site da vodafone, ao 12530, tendo recebido a mensagem de confirmação do registo do pedido de desativação e informação da desativação a 5 de outubro. Contudo tal não foi cumprido pela vodafone, mantendo-se o indecoroso e jamais por mim selecionado ring ding.

 

Cumprimentos,

Ana Sartóris

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Antigo Moderador

Olá @asartoris,

 

Para que possamos verificar a situação pedimos que nos envies, através de mensagem privada, o teu número de telemóvel e o Pin original ou Puk associado ao mesmo.

 

Obrigado,
Luis_Vodafone

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Novo Utilizador
Comigo aconteceu o mesmo como posso proceder para a desativação do ring ding?
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Antigo Moderador

Olá @LuisaPaixao

Pedimos que verifiques as nossas respostas anteriores. 

Obrigado
JoãoP_Vodafone


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Novo Utilizador
Não tenho acesso ao meu pin original ou puk
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Antigo Moderador

Olá @LuisaPaixao

Caso o teu número se encontre identificado, podes em alternativa encaminhar o teu NIF. Se não for o caso, sugerimos a deslocação a uma Loja Oficial Vodafone, sendo que deves ter em tua posse a cópia de Fatura de compra do teu telemóvel ou cartão.

Obrigado
JoãoP_Vodafone

 


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Novo Utilizador
Boa noite, também queria cancelar o serviço Ring Ding atribuído gratuitamente, como faço?
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Moderador

Olá @helenapfgomes,

 

Para desativares o Ring Ding podes utilizar uma das seguintes formas:

 

- enviando um SMS para 12530 com o comando: <sair> 

- acedendo ao portal Vodafone live! » Canais » RingsDings » Meus RingDings » Minhas Definições » Desativar Subscrição

 

 

Obrigada

Ana_Vodafone

 

 

 

 

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Novo Utilizador
Obrigada =)
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Novo Utilizador

Boa noite, pretendo desactivar o ring ding que foi colocado aquando da mudança de tarifário, por interferir com a minha actividade profissional. Aguardo resolução breve.

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