Desativar ringding gratuito - Yorn X

[kailynn]

Boa noite,

Solicito que removam imediatamente o RingDing que me ativaram gratuitamente e sem qualquer autorização da minha parte, aquando da adesão ao tarifário Yorn X.

Já sei que vão pedir para preencher o formulário de contacto - como é normal - e já fiz isso. Também já tentei a "brilhante" solução que está no vosso site, ou seja, enviar um "SMS para o 12530 com o comando Sair" e que, como seria de esperar, não funciona.

É de lamentar que a Vodafone esteja a regredir na oferta/preço dos tarifários e que mesmo assim ative serviços sem qualquer consentimento por parte dos utilizadores.

Cumprimentos.

[LuisaPaixao]

Não tenho acesso ao meu pin original ou puk

[Anónimo]

Olá @LuisaPaixao, 

Caso o teu número se encontre identificado, podes em alternativa encaminhar o teu NIF. Se não for o caso, sugerimos a deslocação a uma Loja Oficial Vodafone, sendo que deves ter em tua posse a cópia de Fatura de compra do teu telemóvel ou cartão.

Obrigado
JoãoP_Vodafone

 

[helenapfgomes]

Boa noite, também queria cancelar o serviço Ring Ding atribuído gratuitamente, como faço?

[Ana_Vodafone]

Olá @helenapfgomes,

Para desativares o Ring Ding podes utilizar uma das seguintes formas:

- enviando um SMS para 12530 com o comando: <sair> 

- acedendo ao portal Vodafone live! » Canais » RingsDings » Meus RingDings » Minhas Definições » Desativar Subscrição

Obrigada

Ana_Vodafone

[helenapfgomes]

Obrigada 😃

[Andreia612]

Boa noite, pretendo desactivar o ring ding que foi colocado aquando da mudança de tarifário, por interferir com a minha actividade profissional. Aguardo resolução breve.

[Ana_Vodafone]

Olá @Andreia612,

Podes desativar o Ring Ding através de uma das seguintes formas:

- enviando um SMS para 12530 com o comando: <sair> 

- acedendo ao portal Vodafone live! » Canais » RingsDings » Meus RingDings » Minhas Definições » Desativar Subscrição.

Obrigada

Ana_Vodafone

[isabel2]

Pretendo cancelar o RingDing atribuído aquando da subscrição do tarifário yorn x. Já tentei cancelar por SMS mas não resultou.

Obg

[Anónimo]

Olá @isabel2 , 

De forma a podermos ajudar, pedimos que nos envies os teus dados através de mensagem privada no Fórum.

Obrigado
JoãoP_Vodafone

[Jose5050]

Gostaria de igual modo e á semelhança das restantes pessoas que recorreram a este forum, proceder á desactivação permanente deste tal serviço ringDing que em nada para mim interessa. .poderiam me ajudar como fazer ou a quem recorrer ?
Obrigado !!