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Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Yorn

Desativar ringding gratuito - Yorn X

Antigo Moderador

Olá @frakoli

 

Para podermos efetuar a remoção do teu RingDing, envia-nos o teu número e respetivo PIN original, através de mensagem privada aqui no fórum.

 

Obrigado

João - Vodafone

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Novo Utilizador

Boa tarde.

Tenho exatamente o mesmo problema e gostaria de saber como deverei proceder para desativar imediatamente este serviço. Em momento algum requisitei o mesmo, é uma funionalidade, se é que assim lhe podemos chamar, uma vez que não serve qualquer propósito, inúti e irritante.

Como devo proceder para desativar este serviço?

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Antigo Moderador

Olá @frakoli

 

Envia-nos o teu número através de mensagem privada aqui no fórum, de forma a procedermos ao cancelamento.

 

Obrigado

João - Vodafone

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Novo Utilizador

Bom dia

 

Na semana passada aquando da mudança de tarifário imposta pela Vodafone, sucedeu-se que agora tenho um ringding, que nunca pedi.

Como devo procedeu para a eliminação do mesmo?

Obrigado

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Moderador

Olá @Esquilviboy

 

Para podermos ajudar, solicitamos que nos indiques o número em questão, juntamente com o PIN original ou PUK, através de mensagem privada. 

 

Obrigado

JoãoR_Vodafone

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Visitante Junior

Boa tarde,

 

a minha situação é exactamente a mesma dos outros clientes. Já percebi que devo enviar o meu número e pin original por mensagem privada, só não sei se em casos como este, onde a solução já foi repetida anteriormente, posso simplesmente saltar um passo e enviar logo mensagem privada com o contexto e a informação necessários para um dos moderadores...

 

Esperando pela resposta de um moderador,


Respeitosamente,

Cumprimentos.

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Ultra Sábio

Boas

 

"Adesão/Alteração de tarifário

Ao aderires a um tarifário Yorn X, é ativado o serviço Ringding gratuito por um período de 3 meses. Poderás ouvir o Ringding que recebeste, altera-lo por outro ou cancelar o serviço liga grátis para o 12530."

 

A Vodafone ou Yorn, não "impõe" o serviço sem nosso conhecimento, como alguns vêm reclamando, está expressamente escrito nas condições do tarifário para quem quiser ler e ter conhecimento do que está a "comprar".

 

cumps

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Visitante Junior

Boa tarde, @cas27.

 

Ainda bem que menciona tal pois acabei por me esquecer de o referir. Foi, de facto, a vodafone que me mudou recentemente para este tarifário, após me avisarem que o meu havia sido descontinuado. Visitei o site, e tentei o número. A linha de espera de 10 minutos, após o inicial atendimento automático, depressa me fez desistir, pois a demora era incompatível com a minha disponibilidade.

Deste modo, decidi recorrer ao fórum.

 

Cumprimentos.

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Ultra Sábio

Boas @sarp

 

O meu comentário anterior não foi para ti, já que educadamente estás a pedir o cancelamento do serviço, sem reclamar que não tinhas conhecimento, etc......

 

Se o número indicado não funciona, poderás aguardar que um moderador te peça os dados, ou verifica se está algum online e manda uma PM para ele a explicar o que se passa.

 

Pode demorar alguns minutos a verem a tua questão, eles têm que ver todas as msg do forum, às vezes acredito que não seja fácil.

 

cumps

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Moderador

Olá @sarp

 

Como sugerido pelo cas27, pedimos que envies os teus dados através de mensagem privada para podermos ajudar.

 

Obrigado

BrunoF_Vodafone

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