Menu Toggle

Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Yorn

Erro na Ativação da Oferta Amazon Prime

Tarrio7
Novo Utilizador

Boa noite,

 

Tenho tarifário Yorn e não consigo efetuar ativação da oferta da Amazon Prime. Apresento em anexo a mensagem apresentada. A mensagem pede para regularizar os pagamentos do tarifário em atraso, mesmo não tendo eu qualquer pagamento em atraso. Gostaria de saber o que fazer para resolver este problema e ativar a oferta.8A9DE172-7FB7-43E8-9CF8-51C5CAD72511.png

 

Mostrar mais
1 RESPOSTA 1
Rodolf_Vodafone
Moderador

Olá @Tarrio7,

 

Para que possamos analisar a informação disponível em sistema, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

 

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa

- PIN original

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Mostrar mais