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Solução

Erro na activação do serviço amazon primevideo

PedroDinis12
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Eu tenho o yorn X 1gb e queria ter acesso a minha subscrição de 6 meses de amazon primevideo mas não consigo devido a mensagem "Pedimos Desculpa".
3 RESPOSTAS 3

Sofia_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @PedroDinis12,

 

Estamos inteiramente disponíveis para qualquer esclarecimento.

 

Para podermos ajudar por esta via, precisamos que nos valide por mensagem privada:  número de telefone, juntamente com nome completo do titular e morada completa para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".  

 

Obrigada,
Sofia_Vodafone

Tenho o mesmo problema.. não consigo ativar, aparece sempre a mesma mensagem “pedimos desculpa” ..

Olá @dtripeira

 

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.


Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   


Obrigado
JoãoR_Vodafone