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Yorn

Mudança de tarifario.

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Novo Utilizador

Boa noite.

A uns meses atras, fui a uma das lojas da vodafone (coimbra) para resolver um problema, em que me começaram a retirar dinheiro de um serviço que eu nem sequer tinha subscrito, MOBI qualquer coisa.

Como se já não bastasse, quem me atendeu avisou que em breve o meu tarifario ia ser descontinuado, e ia ser mudado para um no qual ia pagar 2.25€, YornX com 500mb; O que é certo, é que cerca de um mes depois, começaram a retirar-me 3,99€, valor quase 2 vezes superior ao que me informaram.
Andei algum tempo sem pagar, até agora que decidi voltar a usar este numero, e ao tentar de varias maneiras, de todas elas me é impossibilitada a mudança para outro tarifario Yorn.
Alguma maneira de resolver ?
Sou cliente vodafone quase a 10 anos, e já não é a 3 nem 4 vez que tenho problemas do genero. quer de tarifarios, quer de cobranças indevidas de serviços que subscrevem e culpam os clientes de subscrição do mesmo.

Com os melhores cumprimentos,

José Gomes.

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1 RESPOSTA 1
Antigo Moderador

Olá @DreamFrv

 

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Obrigado

João - Vodafone

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