Mudar tarifario no estrangeiro

[Ljay79]

Bons dias

estou aqui com um problema.

estou fora de portugal e gostaria de mudar o meu tarifario yornx para vodafone direto.

ja tentei ligar para o numero 16911, +3519116911

e nada , como esta ligado a rede alema diz que nao reconhece o numero.

a alguma maneira de mudar o tarifario estando no estrangeiro ? ou tenho de estar ligado a rede nacional

obrgada

[bloodrider]

Boa noite,

Estou no estrangeiro e queria alterar o meu tarifário mas não consigo contactar o 16911.
Tenho o yornX 500mb e quero mudar para o Vodafone direto. Só tenho 50c de saldo e amanhã vão me cobrar uma nova "semanada"... Vou ficar com saldo negativo pois não consigo alterar o tarifário...

Enviei uma mensagem privada para o BrunoF_Vodafone na esperança que ele me possa ajudar a tempo!

[André_Vodafone]

Olá @bloodrider,

Já respondemos à sua mensagem privada, a alteração está em curso, ficará completa no período máximo de 1h.

Obrigado,

André_Vodafone

[rgomes]

Viva,

Também estou no estrangeiro e tenciono mudar o tarifário. Envio mensagem privada para que user?

Obrigado

[André_Vodafone]

Olá @rgomes,

Poderá enviar mensagem privada para um Moderador à sua escolha, deverá enviar o número de telemóvel, pin inicial e também o tarifário para o qual pretende alterar.

Obrigado,
André_Vodafone

[rodrigorei77]

Boa tarde, eu tenho o mesmo problema mas não sei para quem enviar a mensagem
Obrigado
Rodrigo Rei

[SaraM_Vodafone]

Olá @rodrigorei77,

Para que possamos ajudá-lo com a alteração de tarifário, indique-nos por mensagem privada o tarifário pretendido, número, nome completo do titular, morada e código-postal. Se não estiver identificado, PIN original ou PUK.

Poderá consultar todos os tarifários disponíveis no site. 

Para enviar mensagem privada, selecione um dos moderadores (identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada

SaraM_Vodafone