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Resposta

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Solução

Não aparece 4G

Tfas
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Boa tarde, supostamente tenho o 4g activado no cartão vodafone e no  iphone 6s nas definições.
Acontece que em cima supostamente no visor deveria aparecer 4G e não 3G como aparece no meu.
Como soluciono?

Obrigado

10 RESPOSTAS 10

Anónimo
Não aplicável

Olá @Tfas

 

Para podermos verificar, indique-nos os seguintes dados por mensagem privada:

  • Número de telefone:
  • PIN original ou PUK (nome e morada do titular se o número estiver identificado):
  • Localidade:

Para tal, basta aceder ao perfil de um dos moderadores e clicar em "Enviar uma mensagem privada". Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone.

 

Obrigado

BrunoC_Vodafone

Tfas
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Boa tarde, já lhe enviei.

Obrigado

Tfas
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Alguma novidade?
Obrigado

Anónimo
Não aplicável

@Tfas,

 

No momento em que nos contactou o número estaria suspenso, pelo que não seria possível verificar o solicitado. Atualmente procedemos à ativação do 4G pedimos que reinicie o equipamento e volte a testar o acesso. 

Obrigado, 
André_Vodafone

Tfas
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Boa tarde, está igual nunca me aparece 4g

Anónimo
Não aplicável

Olá @Tfas

 

Procedemos a uma nova atualização de rede para ativação do 4G. Sugerimos que reinicie o telefone e teste novamente o acesso.

 

Obrigado

BrunoC_Vodafone

Tfas
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Continua igual...

Anónimo
Não aplicável

Olá @Tfas,

 

Pedimos desculpa, mas verificamos que o seu cartão não é compatível. Apesar de ter o serviço ativado o seu cartão não é ainda 4G.

Será necessário deslocar-se a uma loja para ser feita a troca.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

Tfas
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Não é possivel pedir online o cartão?
Na loja é feita a troca na hora?