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Yorn

Nao consegui ligar apple music

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Novo Utilizador
Na app myvodafone aparece o spotify nas minhas subscricoes mas nao aparece o apple music mesmo antes. Como e que ia criar uma conta nova se a ligacao aquela app ja estava feita atraves da antiga.
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Novo Utilizador

Boa tarde, 

Já fiz efectuei a subscrição do serviço apple music, fiz o download da app na google store e quando tento fazer o login na app depois da autenticação de dois factores a app volta a pagina onde pede para fazer login e o botão de login fica sem ação e o login não se realiza.

Tenho um samsung s8

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Novo Utilizador
Problema resolvido.
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Moderador

@Pedroportugal

 

No número em questão foi-nos ainda possível a reativação da oferta.

 

Agradecemos ainda o feedback.

 

Obrigado

BrunoF_Vodafone

 

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Visitante Junior
Boa tarde, eu subscrevi à Apple music, ao qual deveria ser de graça até ao final do ano mas cobraram me os 6,99€ e por isso cancelei a subscrição e não me aparece nem nunca me apareceu a tal oferta da Apple music até ao final do ano.
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Moderador

Olá @LTiago,

 

Deverás seguir os seguintes passos:


1. Definições – Visor e Luz – resolução de Ecrã – Escolher a opção FHD+.
2. Apagar dados da Play  Store: Definições – Aplicações – Google Play Store – Armazenamento – Limpar Dados
3. Voltar a abrir a Play Store
4. Voltar a instalar a Apple Music

 

Obrigado

BrunoF_Vodafone

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Contribuinte Junior

Por aqui continua a aparecer a seguinte mensagem quando faço log out da app no telemovel:
"Não tem uma assinatura da Apple Music com vodafone P."

 

E ainda contino á espera de uma resposta/solução da parte da Vodafone!!!

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Antigo Moderador

Olá @AndreiaMendes

 

Pedimos que nos indiques se efetuaste a subscrição do serviço através deste link.

 

Obrigado

João - Vodafone

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Visitante Junior
Sim, foi através desse link
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Novo Utilizador
Já aderi à Apple music (Através do link fornecido na mensagem da Vodafone) e no site das ofertas diz que já estou subscrito, no entanto ainda não estou! Na app My Vodafone também ainda não aparece a minha subscrição.. Como proceder?

Obrigado,
Duarte Couras.
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