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Yorn

Prime Video periodo oferta cancelado antes do tempo?

SOLUCIONADO
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joaoalmeida478
Visitante Junior
Bom dia,

Sou cliente Yorn X 1gb e no dia 30 de Novembro fiz a activação do meu período grátis de 6 meses do amazon prime video.
Hoje recebo um email a dizer que foi cancelado, portanto, ao fim de 2 meses.
Na página de subscrição de serviços pela yorn (https://offers.vodafone.com/pt) já só me aparece as minhas ofertas ainda não activadas de HBO e Tidal, Amazon Prime desapareceu.
Seria possivel ter um esclarecimento em relação a esta situação?
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2 RESPOSTAS 2
Rute_Vodafone
Moderador

Olá @joaoalmeida478,

 

Para que possamos analisar o estado da tua subscrição, pedimos que nos indique, por mensagem privada:

 

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa (com código-postal)

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   

 

Obrigada,

Rute_Vodafone

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abc123
Contribuinte Junior
Boa tarde,
Quando desativam, normalmente, fica ativo até ao fim do período grátis
Se ajudei clica no "?", se resolvi o problema ou esclareci a tua duvida clica em "solução aceite"!

?
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