Yorn - Forum Vodafone

Cancelamento Yorn Estudante - Mudança de país

Boa tarde. Aderi ao tarifário Yorn quando era estudante da Universidade do Porto em 2023, mas devido a alguns problemas tive que retornar ao Brasil. Necessito então cancelar meu tarifário. Em dezembro recebi um e-mail da Vodafone me dizendo os docume...

Portabilidade

Boa noite, pedi a portabilidade da wtf para a yorn e ficou agendada para as 21:30 de hoje. Por volta das 20:00 fiquei sem rede no cartão wtf tendo ligado o yorn como indicado mas até agora, 22h, continuo sem ter rede nenhuma. Bem sei que pode ser nor...

Chip ativo mas SEM SERVIÇO no Brasil

Olá!Estou no Brasil. Passei alguns meses sem fazer recarga. Fiz recarga ontem e o chip agora está ativo conforme confirmei no MY Vodafone. Liguei o roaming, mas está SEM SERVIÇO. Preciso receber SMS com urgência do meu banco em Portugal.Como proceder...

Resolvido! Sem rede Bélgica

Cheguei a bruxelas e não tenho rede, tenho saldo, já reiniciei o tel várias vezes e tirei o cartão nada funciona! Help

Erro na faturação

Escrevo por este meio para expressar minha insatisfação e preocupação em relação à fatura recentemente recebida do meu tarifario Yorn Z PósPago 50GB. Após uma análise detalhada da fatura em questão, identifiquei uma discrepância significativa nos val...

Devolução de serviços extra não solicitados

Boa tarde,De acordo com o recente acórdão do Supremo Tribunal de Justiça, a Vodafone terá de restituir valores cobrados pela ativação automática de serviços adicionais não solicitados. Apesar de ter recentemente optado por sair da vodafone devido a e...

Resolvido! Recebi a fatura de outro cliente

Bom recebi no email que tenho associado à conta VDF a fatura de outro cliente, neste caso com serviços Yorn. Como devo proceder?

Resolvido! Não recebi os shakes a que tenho direito!

Desde que comecei a atual edição do Yorn Shake It, no dia 30 de novembro de 2023, fiz dois carregamentos de 25 euros, o primeiro no dia 06/02/2024 e o segundo no dia 02/04/2024. Em ambos os casos apenas recebi 5 shakes, sendo que era suposto — apenas...

Fiz carregamento e crédito não entrou

Fiz carregamento no dia 06/04 e até hoje (08/04) o crédito não entrou e não consigo usar o telemóvel.

Yorn Shake It - Problemas

Passou praticamente um mês desde que deixei aqui mensagem com os mesmos problemas...Não dá para trocar cartas no Yorn Shake It, nem com amigos, nem por pontos, nem por shakes...Por isso, não passo de nível, não ganho nada, nada acontece... Porque, ob...