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Solução

Rede não funciona - estrangeiro

Paulo_Carvalho
Visitante Junior
Visitante Junior

Boa tarde

Preciso de uma ajuda com o cartão da minha cunhada. Neste momento ela está em frança ficou sem conseguir aceder à rede vodafone.

Já mudei o cartão do sim 1 para o 2 sem sucesso. Sei que no dia 07 não tinha saldo para sair a prestação, mas no dia 08 foi feito o carregamento. Será que podem verificar se se passa algo com o cartão?

O número em questão é 915238319.

 

Obrigado

1 RESPOSTA 1

Prag_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Paulo_Carvalho,

Sugerimos que reinicie o equipamento e efetue uma pesquisa manual de rede.
Se não resultar, teste em outro equipamento.

Caso a dificuldade persista, indique-nos por mensagem privada:

 

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Prag_Vodafone