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Yorn

Yorn 5GB - Débitos Indevidos

Ajudante Junior
Boa Tarde

Vodafone debita o cliente de forma ilicita e indevida quando quer e para repor o dano e quando lhe apetece ou ate mesmo por prazo indeterminavel.

Persisto em solicitar os creditos devidos.

Grato
Atenciosamente,
Márcio Oliveira
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Ajudante Junior

Bom dia,

 

Solicito que me creditem o mais breve possivel os ultimos débitos ocorridos e que ainda não foram objeto de reembolso / créditos.

 

Agradecia urgencia porque a Vodafone tendo já assumidos as anomalias e estando com enorme morosidade na sua restituição leva o cliente a um desgaste e também passa a vossa empresa a ideia que tudo que é feito é tencional.

 

Espero que esteja errado e que assumam o mais breve possivel os créditos no xxxxxxxxx ( ver mensagens privadas ) com NIF xxxxxxxxx

 

Torna-se grave aos largos meses que isto sucede!

 

Grato,

Márcio Oliveira

Atenciosamente,
Márcio Oliveira
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Antigo Moderador

Olá @Marcio_Oliveira

 

Respondemos ao seu outro post. Pedimos que não coloque posts em duplicado.

 

Obrigado

João - Vodafone

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Ajudante Junior
Ocorreram mais debitos indevidos em 3 de março agradeço os creditos parece que vou ficar sem saldo por vossa pratica de nnca crediatarem analises indevidas que nunca mais tem praticas corretivas efetivas
Atenciosamente,
Márcio Oliveira
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Ultra Sábio
Porque que ainda continuas na vodafone depois de 5 meses com problemas contínuos? Eu já tinha mudado...
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Ajudante Junior

Não irei mudar porque quando existe já um erro assumido a vodafone tem como obrigação fazer o crédito e se mudar perco todo o meu valor de saldo a favor da vodafone.

 

Terei de agir judicialmente ( já que a vodafone parece que quer brincadeira, que alias é de mau gosto e de brincar com património alheio ) porque já vou num prejuizo que ascende os cerca de 380 euro.

 

A Vodafone sabe que em 2016 existiu uma sentença homologatória também judicial que caso não cumpra estará a desrespeitar o que nessa sentença está descrito, logo se persiste não é por falta de compreensão e paciencia do cliente, até porque só sigo para vias litigiosas em ultima instancia e caso verifique que me estão a lesar de forma continuadamente que é o caso.

 

O que face ao passado a situação tem ainda maior gravidade e a Vodafone bem sabe que as minhas reclamações tem legitimidadee  são bem assertivas porque provo sempre o que alego.

Atenciosamente,
Márcio Oliveira
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