Yorn 5GB - Débitos Indevidos

[Marcio_Oliveira]

Boa Tarde

Vodafone debita o cliente de forma ilicita e indevida quando quer e para repor o dano e quando lhe apetece ou ate mesmo por prazo indeterminavel.

Persisto em solicitar os creditos devidos.

Grato

[Marcio_Oliveira]

Bom dia,

Solicito que me creditem o mais breve possivel os ultimos débitos ocorridos e que ainda não foram objeto de reembolso / créditos.

Agradecia urgencia porque a Vodafone tendo já assumidos as anomalias e estando com enorme morosidade na sua restituição leva o cliente a um desgaste e também passa a vossa empresa a ideia que tudo que é feito é tencional.

Espero que esteja errado e que assumam o mais breve possivel os créditos no xxxxxxxxx ( ver mensagens privadas ) com NIF xxxxxxxxx

Torna-se grave aos largos meses que isto sucede!

Grato,

Márcio Oliveira

[João_Vodafone]

Olá @Marcio_Oliveira

Respondemos ao seu outro post. Pedimos que não coloque posts em duplicado.

Obrigado

João - Vodafone

[Marcio_Oliveira]

Ocorreram mais debitos indevidos em 3 de março agradeço os creditos parece que vou ficar sem saldo por vossa pratica de nnca crediatarem analises indevidas que nunca mais tem praticas corretivas efetivas

[LockjaW]

Porque que ainda continuas na vodafone depois de 5 meses com problemas contínuos? Eu já tinha mudado...

[Marcio_Oliveira]

Não irei mudar porque quando existe já um erro assumido a vodafone tem como obrigação fazer o crédito e se mudar perco todo o meu valor de saldo a favor da vodafone.

Terei de agir judicialmente ( já que a vodafone parece que quer brincadeira, que alias é de mau gosto e de brincar com património alheio ) porque já vou num prejuizo que ascende os cerca de 380 euro.

A Vodafone sabe que em 2016 existiu uma sentença homologatória também judicial que caso não cumpra estará a desrespeitar o que nessa sentença está descrito, logo se persiste não é por falta de compreensão e paciencia do cliente, até porque só sigo para vias litigiosas em ultima instancia e caso verifique que me estão a lesar de forma continuadamente que é o caso.

O que face ao passado a situação tem ainda maior gravidade e a Vodafone bem sabe que as minhas reclamações tem legitimidadee  são bem assertivas porque provo sempre o que alego.