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Solução

"Oops! Algo de errado não está certo. Por favor tenta novamente mais tarde :("

PedroSantosh
Ultra Visitante
Ultra Visitante

Boa tarde, 

 

Ao tentar mudar o meu tarifário 'Vodafone You' para 'Yorn X 1GB' aparece constantemente a mensagem "Oops! Algo de errado não está certo. Por favor tenta novamente mais tarde :(" após já inserir todos os meus dados. Já tento há bastante tempo e o resultado torna a repetir-se, tanto no site, tanto na app da Vodafone. 

 

Obrigado. 

1 RESPOSTA 1

Susan_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @PedroSantosh 

 

Estamos aqui para o ajudar.

 

Pedimos, por favor, que limpe os dados de navegação e teste novamente.

 

Pedimos ainda que teste noutro browser/navegador.

 

Caso a dificuldade persista, pedimos que nos envie um print screen da dificuldade por mensagem privada.

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

 

Para anexar a fotografia na mensagem, basta:

- Na secção da Mensagem Privada, em baixo de "Corpo da Mensagem", terá o ícone de uma câmara fotográfica (caso passe com o rato por cima aparece "Inserir Fotografias".

- Ao clicar neste símbolo, basta escolher o ficheiro e clicar em "Concluído".

 

Aguardamos atenciosamente a sua mensagem.

 

Obrigada,

Susan_Vodafone