trocar cartas yorn shake it

[andreoliv94]

Boa Noite,

Não consigo trocar cartas com amigos, penso que o problema está em não ter dado permissão ao "nearby?" para aceder ao bluetooh, o problema maior está em ter carregado sem querer em não voltar a aparecer a mensagem...

Como faço para dar permissão??

Obrigado

[Anónimo]

@andreoliv94,

Sugerimos que reinstale a aplicação de forma a repor as definições de origem.

Obrigado,
André_Vodafone

[andreoliv94]

Boa Tarde @Anónimo 

já fiz isso não deu resultado 😕

[Anónimo]

Olá @andreoliv94,

Pedimos que limpe o cache da aplicação e volte a testar. Caso a situação se mantenha, pedimos que através de mensagem privada, nos refira número telefone e PIN original, marca e modelo do equipamento, versão da app e de software.

Obrigada,

Marta_Vodafone

[andreoliv94]

Boa Noite @Anónimo

Não resultou limpar a cache, como envio MP??

[Anónimo]

Para nos enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores e clicar em "Enviar uma mensagem privada". Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone.
 

Obrigada,

Marta_Vodafone

[sarmig]

Confirmo que isto está a acontecer também comigo. E já cheguei a conseguir trocar cartas nesta coleção. De repente, deixei de conseguir. Deve existir algum problema com o serviço.

[Anónimo]

Olá @sarmig

Sugerimos que atualize a app para a versão mais recente e teste novamente.

Se continuar sem acesso, indique-nos o seu número de telefone e PIN original ou PUK por mensagem privada.

Para tal, basta aceder ao perfil de um dos moderadores e clicar em "Enviar uma mensagem privada". Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone.

Obrigado

BrunoC_Vodafone

[andreoliv94]

Olá @Anónimo

Enviei MP com os dados,

Obrigado

[andreoliv94]

Para ajudas futuras..

Podem voltar a ativar o Nearby indo a Definições- Google- Próximo- Nearby.