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iPhone / iPad e iOS

Atualização iOS 15 provoca falha de rede GSM/GPS - operadora Vodafone

bribas75
Novo Utilizador

Bom dia a todos,

Atualizei o iPhone X e o iPhone 8 Plus para a última versão do iOS (versão 15.0.0). Desde então, não consigo ter rede GSM nem GPS. Entretanto instalei as atualizações 15.0.1 e 15.0.2 e o problema mantem-se.

Já tentei fazer a reposição de definições de rede, repor todas as definições, remover e voltar a introduzir o SIM, desligar e voltar a ligar o equipamento, ativar o 4G/3G para dados e voz, tudo e mais alguma coisa e não consigo captura de rede nos 2 aparelhos. No entanto, se colocar o cartão SIM de outra operadora, não tenho qualquer problema. Como poderei resolver este problema?

Desde já agradeço a vossa resposta.

Bruno Ribeiro
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2 RESPOSTAS 2
Rodolf_Vodafone
Moderador

Olá @bribas75,

 

Para que possamos analisar o estado de ativação do seu cartão, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

 

- número de telefone

- nome completo do titular

- morada completa

- pin original

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

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bribas75
Novo Utilizador
Já o fiz.
Obrigado
Bruno Ribeiro
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