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Cartão desativado

Novo Utilizador
Bom dia, o meu cartão foi desativado hoje de manhã. Porquê? Como posso mudar isto?

Aguardo feedback.

Obrigada.
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1 RESPOSTA 1
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Moderador

Olá @CátiaCallebaut

 

A situação poderá ocorrer quando não são efetuados os carregamentos para o tarifário ou no caso dos tarifários sem carregamentos obrigatórios, poderá não ter existido as comunicações não gratuitas necessárias. 

 

Para que possamos verificar, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

- Número
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

 

Obrigado

BrunoF_Vodafone

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