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Solução

Compra de telemóvel

Dayane22
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Fiz o pedido de um telemóvel pela vodafone para dar a entrada e fazer o parcelamento na minha fatura da internet , a princípio falaram que precisava apenas do valor da entrada e ter 6 meses de contrato, hoje dia 24/04 o aparelho chegou quando fui fazer a retirada falaram que eu precisaria de recibos de vencimentos no valor igual ou superior ao preço do telemóvel, coisa que não informada antes em momento algum, agora esperei desde janeiro pelo telemóvel e agora que chegou eu não posso pegar pois estão me exigindo isso sendo que meu recibo de vencimento é de 760€ e o aparelho custa 1.359€, como prosseguir para conseguir pegar meu telemóvel?
1 RESPOSTA 1

Rodolf_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Dayane22,

 

Lamentamos a sua insatisfação.

 

Para que possamos analisar, envie-nos uma mensagem privada com os seus dados de Cliente.

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone