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iPhone / iPad e iOS

Desbloquear Iphone para utilizar outro chip

Ana106
Novo Utilizador

Moro no Brasil e ganhei de minha tia um Iphone 6s porém não consigo usar o chip que eu tenho pois consta que está bloqueado. Liguei para o suporte da Apple e eles me disseram que o telemóvel está bloqueado para utilizar outras operadoras. 

Gostaria de saber como proceder em relação a isso.

Já enviei um email ao suporte da Vodafone com o número  do IMEI para que me ajudem mas ainda não me responderam. 

Estou aguardando uma resposta. 

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1 RESPOSTA 1
Rodolf_Vodafone
Moderador

Olá @Ana106,

 

Para que possamos analisar, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

 

- Número de telefone Vodafone ativo

- Nome completo do titular

- Morada completa

- PIN original

- IMEI do equipamento

- Marca e modelo do equipamento

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

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