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Desbloquear Iphone

Pedro_Freitas
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Saudações,

O meu telemovel foi adquirido através da minha antiga empresa, tenho a digititalização da factura mas neste momento não me é possivel deslocar a uma loja fisica. Seria possivel fazer o pedido para desbloqueio de sim remotamente?

3 RESPOSTAS 3

Rute_Vodafone
Administrador
Administrador

Olá @Pedro_Freitas,

 

Para que possamos encaminhar o seu pedido de desbloqueio, será necessário que nos encaminhe, por mensagem privada:

- Nome completo do titular
- Morada completa (com código-postal)
- Fatura de compra do equipamento
- Marca e modelo do equipamento

Sugerimos a consulta das condições de desbloqueio no link.

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".  

Obrigada,

Rute_Vodafone

Após fornecer todos os dados e de me ter sido dada a referencia e dito que o desbloqueio ficaria disponivel através do itunes e ter feito o restauro do telemovel continuo sem conseguir utilizar o e-sim.

Seria possivel eu enviar a dita referencia por mensagem privada a fim de se verificar que o processo foi devidamente concluido?

Olá @Pedro_Freitas.

 

Para podermos confirmar a questão, iremos necessitar dos dados associados ao pedido.

 

Envie-nos uma mensagem privada om os seguintes dados:

 

- Número
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

 

Obrigado
BrunoF_Vodafone