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Desbloquear iPhone 5

Novo Utilizador
Boa noite. Eu preciso de desbloquear o meu telemóvel, já tenho o imen.
Que preciso de fazer mais?
Atenciosamente
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7 RESPOSTAS
Moderador

Boa tarde @Joeltunes,

 

Para que possamos encaminhar o seu pedido internamente pedimos que nos refira por mensagem privada, o número de telefone e o PIN original mais o IMEI.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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Novo Utilizador
Boa tarde. Eu desloquei-me ao local onde comprei o telemóvel e não é possível pedir a 2ª via de compra, pois já foi à muito tempo.
Tem de haver outra solução. Eu já faço parte da vodafone à 4 anos e também fiz um contrato convosco de 2 anos.
Aguardo resposta
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Moderador

Olá @Joeltunes

 

Em que loja o equipamento foi comprado?

 

Obrigado

JoãoR_Vodafone 

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Novo Utilizador
Comprei o telemóvel na worten.
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Moderador

@Joeltunes

 

Uma vez que o equipamento não foi adquirido numa Loja Vodafone, não teremos como fornecer a segunda via do cartão, sendo nesse caso necessária a deslocação à Loja em questão.

 

Obrigado

BrunoF_Vodafone

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Novo Utilizador
Mas eu quero desbloquear o telemóvel. Como o posso fazer sem o comprovativo de compra?
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Highlighted
Moderador

Boa tarde @Joeltunes,

 

Sem o comprovativo de compra não é possível, se tivesse sido comprado numa loja oficial Vodafone teríamos acesso, comprado noutra loja\empresa não temos qualquer acesso à fatura, valores, tempo, etc.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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