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iPhone / iPad e iOS

Desbloqueio - Gratuito ou não?

SOLUCIONADO
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Super Sábio

Boa tarde,

 

Fui a uma loja Vodafone pedir desbloqueio de um iPhone mais antigo que possuo e pediram-me quase 100€ para o desbloquear quando no site diz nas condições que após 18 meses, com ou sem contrato, é gratuito.

Podem-me elucidar?

 

https://loja.vodafone.pt/condicoes-desbloqueio

 

"Se o seu equipamento foi obtido sem compromisso de permanência (contrato Clube Viva ou outro), ao final dos 18 meses após a compra, disponibilizamos o código de desbloqueio gratuitamente."

 

Mostrei na loja e disseram-me que não se aplicava esta nova regra... em que ficamos?

1 RESPOSTA
Moderador

Olá @LockjaW,  

 

Sim, à luz das novas condições de desbloqueio, após os 18 meses da data de compra do telemóvel o desbloqueio é gratuito.  

 

Caso pretende que encaminhemos por esta via, indique-nos por mensagem privada, o número de telemóvel, nome completo do titular e morada. Caso o serviço não esteja identificado deverá confirmar PIN/PUK. Juntando o IMEI a estes dados.    

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone  

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