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iPhone / iPad e iOS

Ecrã: Mensagem não processado por saldo insuficiente

Novo Utilizador

Não paro de receber este pop-up no meu iPhone 7, desde que aderi ao Yorn (ontem) mesmo quando não estou a mexer no telemóvel e mesmo não enviando qualquer mensagem, simplesmente não pára... a cada 5seg. Podem ajudar?

Alguma configuração que deva mudar? Na loja disseram que tirar a opção iMessage resolvia mas não resolveu...

Obrigada pela ajuda.

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3 RESPOSTAS 3
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Moderador

Olá Mjoao,

 

A dificuldade pode também estar associada à app FaceTime. São enviadas automaticamente SMS's pelos equipamentos Apple para a ativação da app's Facetime e iMessage.

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

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Novo Utilizador

Obrigada Rudolf mas mesmo depois de ter desinstalado a app facetime continuo a receber esses popups (não é uma sms). Alguma outra sugestão?

 

Obrigada,

MJ

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Moderador

Olá @MJoao,

 

Para que possamos analisar a receção das mensagens Push, pedimos que nos indique, por mensagem privada:

 

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa (com código-postal)

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".  

 

Obrigada,

Rute_Vodafone

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