Erros chamadas

[estrela123]

Boa noite. Tenho comprei um IPhone 12Pro Max há cerca de 5 meses e recentemente (1 semana atrás) já bastantes pessoas me relataram o seguinte problema ao tentar ligar para mim:
-quem me liga não houve sinal de chamada, mas eu recebo na mesma a chamada e atendo normalmente
-caso não atenda logo, ao final de 5 toques aparece “a chamada falhou”.

Já testei com pessoas diferentes e telemóveis diferentes e acontece o mesmo.

[BrunoF_Vodafone · Accepted solution]

Olá @estrela123

Sugerimos a deslocação a uma das nossas Lojas com Assistência Técnica de forma a ser possível testar o equipamento e o cartão SIM.

Obrigado

Brunof_Vodafone