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FALHA ATIVAÇÃO PDP

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Novo Utilizador
Olá, estou tentando ir à net e não consigo. O 4G não carrega e fica somente no 3G que exibe a mensagem; falha de ativação PDP. Já reiniciei as configuração de rede e não resolveu. Tenho um iPhone 8 Plus. O que devo fazer? Obrigada
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1 RESPOSTA 1
Moderador

Olá @mariagabrielafr,

 

Deverá confirmar se tem a rede 4G ativa no seu iPhone. Pode verificar nos Manuais Online como fazê-lo.

 

Para podermos confirmar se ao nível do serviço tem o 4G operacional, pedimos que nos envie mensagem privada com os seguintes dados:

 

- Número de telemóvel Vodafone

- Nome e morada completas do titular

 

Obrigado

BrunoF_Vodafone

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