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iPhone / iPad e iOS

IPhone 8plus sem rede 4g

SOLUCIONADO
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Novo Utilizador
Boa noite,
O meu iPhone 8 Plus deixou de ter rede 4g apenas recebe 3g nas definições aparece o 4g ativado. Tentei contactar-vos e não há maneira de conseguir falar com um assistente, é inadmissível
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1 RESPOSTA 1
Moderador

Olá @Dianamnpinto

 

No caso de se encontrar numa zona com cobertura 4G, essa situação poderá ocorrer quando o número fica suspenso por não ter sido efetuado o pagamento/carregamento ou não tenha sido possível o débito da mensalidade. 

 

Contudo para podermos verificar a situação, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:

 

- Número
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

 

Obrigado

Brunof_Vodafone

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