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iPhone / iPad e iOS

Iphone SE BLOQUEADO

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Novo Utilizador

Olá! Esta semana pedi a portabilidade do meu número da moche para a yorn. Acontece que quando o Iphone foi comprado (na meo), veio com a informação de que estaria desbloqueado, o que nesta altura não seria nenhum problema! Recebi ontem a mensagem a dizer que a portabilidade do número se iria dar hoje, dia 27 de fevereiro às 10:30 horas, pelo 12:00 quando ia fazer a troca do cartão (tal como me foi dito na loja), apercebi-me que o telemóvel não se encontra desbloqueado. Assim, neste momento não consigo estabelecer qualquer tipo de comunicação senão tiver WI-FI. O que posso fazer? Posso fazer o desbloqueio através da Vodafone? Obrigada,

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2 RESPOSTAS 2
Moderador

Olá @marianadionisio

 

Uma vez que os códigos de desbloqueio terão de ser fornecidos pelo o operador a qual se encontra bloqueado, não temos como ajudar no desbloqueio do equipamento.

 

Sugerimos o contacto, neste caso com a MEO, para poder ser feito o desbloqueio do seu aparelho.

 

Obrigado

JoãoR_Vodafone 

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Novo Utilizador
Obrigada!!
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