Iphone SE sem 4G

[miguelfb21]

Esta semana ofereceram-me um Iphone SE da nova geração desbloqueado e coloquei no mesmo o meu cartão da Vodafone, Desde então deixei de ter acesso a rede 4G. Nessa sequência liguei para o 16912 e o operador informou-me que na minha zona geográfica estavam com dificuldades na rede 4G. Cobraram-me quase 1euro por esta chamada e a informação não podia estar mais errada visto que logo de seguida noutro telemóvel da Vodafone no mesmo local tinha 4G. Precisava de perceber se há alguma configuração em falta para poder ter 4G no Iphone SE

[BrunoF_Vodafone]

Olá @miguelfb21

Tendo o 4G ativo no número, deverá ter essa opção também ativa no equipamento através das definições de rede.

Contudo para podermos confirmar se está ativo no número, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:

- Número
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

Obrigado

Brunof_Vodafone